保修办事
本着对客户仔细卖力的态度、维护客户亲身长处的寻求,乐鱼做出以下办事
1、提供收费检测、修缮时必需有专业技能职员为用户解说机器呈现的题目以及办理办法,做到让客户对整个维修历程明白明确。
2、以更快的速率完成修缮事情,乐鱼任何修缮不会凌驾商定工夫:液压泵、多路分派阀维修一样平常为3至5小时、发起机维修一样平常为2至3天、零件大修一样平常为3至7天。
3、修缮改换的部件均有质保期,保维修质量、保配件质量,在质保期内呈现题目,接到客户德律风后,公司指派维修技能职员实时赶到现场办理妨碍,直至发掘机规复正常事情。
4、间隔办事站50公里范畴内,10分钟内做出办事处置回复,1小时内到位间隔办事站100公里范畴内,10分钟内做出办事处置回复,2小时内到位。间隔办事站100-200公里范畴内,10分钟内做出办事处置回复,3小时内到位。间隔办事站200-300公里范畴内,10分钟内做出办事处置回复,5小时内到位。间隔办事站300公里范畴以外,10分钟内做出办事处置回复,10小时内到位。
5、凡在乐鱼维修过的用户,均视为乐鱼的VIP会员,当前维修均享用会员统统优惠政策:“维修用度可享用8.5折优惠,零件收费调养一次”,精深的技能、维修的品格、优质的办事会使您愈加担心得意!